Όροι Χρήσης

1. Αποδοχή Όρων

Καλώς ήρθες στον ιστότοπο trevoka.eu. Η πρόσβαση και η χρήση του παρόντος ιστοτόπου, καθώς και η πραγματοποίηση οποιασδήποτε αγοράς, συνιστά ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων Όρων Χρήσης. Εάν δεν συμφωνείς με οποιονδήποτε από τους παρόντες όρους, σε παρακαλούμε να μην κάνεις χρήση του ιστοτόπου ή των υπηρεσιών μας.

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες Όρους Χρήσης οποτεδήποτε, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Οι τροποποιήσεις τίθενται σε ισχύ από τη στιγμή δημοσίευσής τους. Η συνέχιση χρήσης του ιστοτόπου μετά από οποιαδήποτε τροποποίηση θεωρείται αποδοχή των νέων όρων.

2. Περιγραφή Υπηρεσιών

Ο ιστότοπος trevoka.eu παρέχει υπηρεσίες ηλεκτρονικού εμπορίου, επιτρέποντας στους χρήστες την αγορά συμπληρωμάτων διατροφής και σχετικών προϊόντων. Οι υπηρεσίες απευθύνονται σε ενήλικες άνω των 18 ετών που κατοικούν ή έχουν νόμιμη διεύθυνση αποστολής στην Κυπριακή Δημοκρατία ή άλλη χώρα μέλος της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε, αναστέλλουμε ή διακόπτουμε οποιαδήποτε πτυχή των υπηρεσιών μας χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, περιλαμβανομένης της διαθεσιμότητας προϊόντων, τιμών και προωθητικών ενεργειών.

3. Διαδικασία Παραγγελίας και Σύναψη Σύμβασης

Η παραγγελία μέσω του ιστοτόπου αποτελεί δεσμευτική προσφορά αγοράς. Η σύμβαση πωλήσεως συνάπτεται την στιγμή που λαμβάνεις γραπτή επιβεβαίωση παραγγελίας από εμάς μέσω email ή τηλεφωνικής επικοινωνίας. Επισημαίνεται ότι η αυτοματοποιημένη επιβεβαίωση λήψης παραγγελίας δεν συνιστά αποδοχή της προσφοράς.

4. Τιμές, Πληρωμή και Χρέωση

Όλες οι τιμές αναγράφονται σε Ευρώ (€) και περιλαμβάνουν τον αναλογούντα ΦΠΑ, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά. Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε τις τιμές οποτεδήποτε χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Η ισχύουσα τιμή είναι αυτή που εμφανίζεται κατά τη στιγμή ολοκλήρωσης της παραγγελίας.

Αποδεκτοί τρόποι πληρωμής: πιστωτική/χρεωστική κάρτα (Visa, Mastercard), PayPal και αντικαταβολή. Κάθε συναλλαγή κρυπτογραφείται με πρωτόκολλο SSL/TLS 256-bit. Δεν αποθηκεύουμε στοιχεία πιστωτικής κάρτας στα συστήματά μας.

5. Αποστολή, Παράδοση και Κίνδυνος

Αναλαμβάνουμε να αποστείλουμε την παραγγελία σου εντός 1–2 εργάσιμων ημερών από την επιβεβαίωσή της. Οι χρόνοι παράδοσης για την Κύπρο είναι 1–3 εργάσιμες ημέρες, ενώ για τα κράτη μέλη ΕΕ 3–7 εργάσιμες ημέρες.

Ο κίνδυνος για τα αγαθά μεταβιβάζεται σε σένα κατά τη στιγμή παράδοσης στη διεύθυνση που υπέδειξες. Σε περίπτωση αποτυχίας παράδοσης λόγω λανθασμένης διεύθυνσης ή απουσίας παραλήπτη, το κόστος επαναποστολής βαρύνει τον αγοραστή.

Δωρεάν αποστολή παρέχεται για παραγγελίες αξίας άνω των €50 με παράδοση εντός Κύπρου.

6. Δικαίωμα Υπαναχώρησης και Επιστροφές

Σύμφωνα με την Οδηγία 2011/83/ΕΕ για τα δικαιώματα καταναλωτών, διαθέτεις δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, χωρίς υποχρέωση αιτιολόγησης.

Για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης, αποστείλε δήλωση στο [email protected] ή κάλεσε στο +357 22 467 831. Το προϊόν επιστρέφεται αχρησιμοποίητο, σε άθικτη πρωτότυπη συσκευασία, μαζί με την απόδειξη αγοράς.

7. Πνευματική Ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο του ιστοτόπου — κείμενα, γραφικά, λογότυπα, εικόνες, στοιχεία σχεδιασμού και κώδικας — αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της trevoka.eu ή χορηγηθείσα υπό άδεια. Απαγορεύεται ρητά η αναπαραγωγή, αντιγραφή, τροποποίηση, διανομή ή δημόσια παρουσίαση οποιουδήποτε τμήματος χωρίς ρητή γραπτή άδεια.

Η εμπορική ονομασία «trevoka.eu» και το σήμα Vital Max αποτελούν διακριτικά γνωρίσματα της εταιρείας. Οποιαδήποτε χρήση τους χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια συνιστά παραβίαση δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας και εμπορικής χρήσης.

8. Αποποίηση Ευθύνης

Ο ιστότοπος και οι υπηρεσίες παρέχονται «ως έχουν» χωρίς εγγύηση οποιουδήποτε είδους. Στο μέγιστο επιτρεπτό βαθμό από την ισχύουσα νομοθεσία, αποποιούμαστε κάθε εγγύηση, ρητή ή σιωπηρή, συμπεριλαμβανομένης εγγύησης εμπορευσιμότητας ή καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό.

Σε καμία περίπτωση δεν ευθυνόμαστε για έμμεσες, επικουρικές ή αποθετικές ζημίες που απορρέουν από τη χρήση ή αδυναμία χρήσης του ιστοτόπου ή των προϊόντων μας.

9. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Επίλυση Διαφορών

Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπονται από το δίκαιο της Κυπριακής Δημοκρατίας και ερμηνεύονται σύμφωνα με αυτό. Για την επίλυση διαφορών που απορρέουν από τους παρόντες Όρους, αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Λευκωσίας.

Ως καταναλωτής, διαθέτεις επίσης το δικαίωμα χρήσης της ευρωπαϊκής πλατφόρμας ηλεκτρονικής επίλυσης διαφορών (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με τους παρόντες Όρους Χρήσης ή τις παραγγελίες σου, επικοινώνησε μαζί μας: